Chi Siamo e Come Contattarci

Kexton è un'organizzazione educativa con sede in Via Giuseppe Mazzini, 74, 74123 Taranto TA, Italia. Forniamo corsi di formazione specializzati nel digital marketing immobiliare, aiutando professionisti e aziende a sviluppare competenze concrete in un settore in continua evoluzione. Il nostro obiettivo è rendere l'apprendimento accessibile e pratico, offrendo contenuti aggiornati e metodi didattici chiari.

Puoi comunicare con noi attraverso diversi canali. Se hai domande riguardo al trattamento dei tuoi dati personali o desideri esercitare i diritti previsti dalla normativa sulla privacy, ti invitiamo a contattarci direttamente. Risponderemo alle tue richieste nel minor tempo possibile, garantendo attenzione e rispetto per le tue esigenze.

Quali Dati Raccogliamo

Durante l'utilizzo della nostra piattaforma, raccogliamo diverse tipologie di informazioni che ci permettono di fornire un servizio personalizzato ed efficace. I dati che elaboriamo sono quelli strettamente necessari per gestire la tua iscrizione, migliorare la tua esperienza di apprendimento e comunicare con te in modo appropriato. Non raccogliamo mai informazioni superflue o non pertinenti.

Tutti i dati sensibili relativi ai pagamenti sono gestiti tramite fornitori certificati che rispettano gli standard PCI DSS. Non conserviamo mai i dettagli completi delle carte di credito sui nostri server, garantendo un ulteriore livello di protezione per le tue informazioni finanziarie.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate esclusivamente per finalità legittime legate all'erogazione dei nostri servizi educativi. Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti e non li utilizziamo per scopi diversi da quelli esplicitamente indicati in questa informativa. Il nostro approccio si basa sulla minimizzazione dei dati e sul rispetto della tua privacy.

• Fornirti accesso ai corsi acquistati e gestire il tuo percorso formativo con monitoraggio dei progressi e rilascio di certificati al completamento
• Comunicare informazioni importanti riguardo ai tuoi corsi, inclusi aggiornamenti sui contenuti, scadenze e novità rilevanti per il tuo apprendimento
• Elaborare i pagamenti in modo sicuro e emettere fatture conformi alla normativa fiscale italiana
• Migliorare continuamente la qualità della piattaforma attraverso l'analisi dei dati di utilizzo aggregati e anonimi
• Garantire la sicurezza del tuo account, prevenire accessi non autorizzati e proteggere l'integrità della piattaforma
• Rispondere alle tue richieste di assistenza e fornire supporto tecnico quando necessario
• Inviarti comunicazioni promozionali relative a nuovi corsi o aggiornamenti solo se hai fornito il consenso esplicito, con possibilità di disiscriverti in qualsiasi momento

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si fonda su diverse basi giuridiche previste dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). La esecuzione del contratto rappresenta la base principale quando elaboriamo i tuoi dati per fornirti accesso ai corsi e gestire il tuo account. Quando ti registri e acquisti un corso, stipuliamo un contratto che richiede necessariamente l'elaborazione di alcune tue informazioni personali.

Il nostro interesse legittimo costituisce la base giuridica per attività come il miglioramento della piattaforma, la prevenzione di frodi e l'analisi statistica dei dati aggregati. In questi casi, valutiamo sempre attentamente che il trattamento non pregiudichi i tuoi diritti fondamentali. Per le comunicazioni di marketing, richiediamo invece il tuo consenso esplicito, che puoi revocare in qualsiasi momento. Infine, rispettiamo gli obblighi legali in materia fiscale e contabile conservando i dati necessari per il periodo stabilito dalla legge italiana.

Condivisione e Trasferimento dei Dati

I tuoi dati personali non vengono mai venduti o condivisi con terze parti per scopi commerciali. Collaboriamo esclusivamente con fornitori di servizi selezionati che ci assistono nella gestione della piattaforma e nell'erogazione dei corsi. Questi partner sono vincolati da rigorosi accordi di riservatezza e trattano i dati solo secondo le nostre istruzioni.

Alcuni servizi essenziali potrebbero richiedere il trasferimento dei tuoi dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, adottiamo misure appropriate per garantire un livello di protezione adeguato, utilizzando meccanismi riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. I principali fornitori con cui collaboriamo includono servizi di hosting cloud per l'archiviazione sicura dei dati, processori di pagamento certificati per le transazioni finanziarie e piattaforme di email marketing per le comunicazioni autorizzate. Ogni fornitore è stato attentamente valutato per garantire il rispetto degli standard di sicurezza e privacy.

Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. La durata di conservazione varia in base alla tipologia di informazione e agli obblighi legali applicabili. I dati relativi al tuo account utente e ai progressi nei corsi vengono mantenuti finché il tuo account rimane attivo. Se decidi di chiudere il tuo account, elimineremo le tue informazioni personali entro un termine ragionevole, fatta eccezione per i dati che siamo obbligati a conservare per legge.

I dati contabili e fiscali, come le fatture e le informazioni relative ai pagamenti, vengono conservati per dieci anni in conformità con gli obblighi normativi italiani. I dati di marketing basati sul consenso vengono cancellati entro due anni dalla revoca del consenso o dalla cessazione dell'attività promozionale. Le registrazioni relative al supporto tecnico e alle comunicazioni con il servizio clienti vengono mantenute per tre anni. Al termine dei periodi di conservazione, tutti i dati vengono eliminati in modo sicuro e irreversibile dai nostri sistemi.

I Tuoi Diritti

Il GDPR ti garantisce diversi diritti fondamentali riguardo ai tuoi dati personali. Hai il diritto di accedere alle informazioni che ti riguardano e di ricevere una copia dei tuoi dati in un formato strutturato e leggibile. Puoi richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti e, in determinate circostanze, chiedere la cancellazione delle tue informazioni personali. Il diritto alla portabilità ti permette di ricevere i tuoi dati in un formato che ti consenta di trasferirli ad altro titolare.

• Diritto di accesso: puoi richiedere informazioni dettagliate sui dati che trattiamo e ottenere una copia delle tue informazioni personali
• Diritto di rettifica: puoi correggere dati inesatti o integrare informazioni incomplete presenti nel tuo account
• Diritto alla cancellazione: in specifiche circostanze, puoi chiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali dai nostri sistemi
• Diritto di limitazione: puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in determinate situazioni
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento
• Diritto alla portabilità: puoi ricevere i tuoi dati in formato elettronico strutturato per trasferirli ad altro fornitore
• Diritto di revocare il consenso: quando il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento senza conseguenze

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando i recapiti indicati in questa informativa. Risponderemo alla tua richiesta entro un mese dalla ricezione, fornendoti tutte le informazioni necessarie e adottando le misure appropriate. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente, che in Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali, qualora ritenga che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa sulla privacy.

Sicurezza dei Dati

La protezione delle tue informazioni personali rappresenta una priorità assoluta per Kexton. Implementiamo misure tecniche e organizzative avanzate per prevenire accessi non autorizzati, perdite accidentali o distruzione dei dati. Utilizziamo crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server, garantendo che le informazioni trasmesse rimangano protette durante il trasferimento.

I nostri server sono ospitati in data center certificati che rispettano rigorosi standard di sicurezza fisica e digitale. L'accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato che ne ha effettiva necessità per svolgere le proprie mansioni. Tutti i membri del nostro team ricevono formazione continua sulle pratiche di protezione dei dati e sono vincolati da accordi di riservatezza. Effettuiamo backup regolari per prevenire perdite di dati e monitoriamo costantemente i nostri sistemi per rilevare e rispondere tempestivamente a eventuali minacce alla sicurezza. Nonostante tutti questi sforzi, nessun sistema di trasmissione via internet o di archiviazione elettronica può essere garantito al cento per cento sicuro, motivo per cui adottiamo un approccio proattivo e in continua evoluzione.

Cookie e Tecnologie Simili

La nostra piattaforma utilizza cookie e tecnologie analoghe per migliorare la tua esperienza di navigazione e fornire funzionalità essenziali. I cookie tecnici sono necessari per il corretto funzionamento del sito e per permetterti di accedere al tuo account in modo sicuro. Questi cookie non raccolgono informazioni personali identificabili e non possono essere disattivati senza compromettere la funzionalità della piattaforma.

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Privacy dei Minori

I nostri servizi sono destinati a utenti maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da persone di età inferiore ai 18 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni da un minore senza il consenso appropriato dei genitori o tutori legali, adotteremo immediatamente misure per eliminare tali dati dai nostri sistemi. Se sei un genitore o tutore e ritieni che un minore abbia fornito dati personali attraverso la nostra piattaforma, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

Modifiche a questa Informativa

Questa informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella normativa applicabile o nelle tecnologie utilizzate. Quando apportiamo modifiche sostanziali che potrebbero influire sui tuoi diritti, ti informeremo attraverso una comunicazione diretta via email o mediante un avviso visibile sulla piattaforma. Ti incoraggiamo a rivedere regolarmente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati personali.

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